Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

DeLeuksteOnderzetters, gevestigd aan de Oosteinderweg 279E, 1432 AV Aalsmeer, Nederland. Bereikbaar via info@deleuksteonderzetters.nl en +31 (0)297-820888.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van DeLeuksteOnderzetters en op elke overeenkomst die tussen ons en jou tot stand komt. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.

3. Het aanbod

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart berekend en getoond voordat je de bestelling afrondt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij deze per e-mail bevestigen. Bewaar die bevestiging goed.

5. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via een van de aangeboden betaalmethoden. Bij bankoverschrijving gaan we pas in productie zodra het bedrag op onze rekening staat.

6. Levering

We streven naar levering binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijden zijn indicatief. Bestellingen tot 12 onderzetters worden via briefpost verstuurd, grotere zendingen via DHL Parcel met Track & Trace.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat op jou over op het moment van bezorging op het door jou opgegeven adres.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Meld dit per e-mail. Na de melding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor jouw rekening.

Uitzondering: producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt — zoals onderzetters met je eigen foto — zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Ze zijn duidelijk persoonlijk van aard en kunnen niet worden doorverkocht.

8. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Omdat we op natuurlijk hout drukken, kan de houtnerf per exemplaar verschillen. Dat is geen gebrek maar een eigenschap van het materiaal.

Klachten dien je binnen bekwame tijd na ontdekking bij ons te melden. We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord.

9. Aansprakelijkheid bij ophangen

Onze ophangsystemen werken op gladde, stevige muren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan muren, behang of verf die ontstaat bij het aanbrengen of verwijderen van het ophangsysteem.

10. Auteursrecht op geüploade bestanden

Door een foto te uploaden verklaar je dat je gerechtigd bent deze te laten reproduceren. Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden. Wij drukken geen materiaal dat aanzet tot haat, discriminatie of geweld, en behouden ons het recht voor een opdracht te weigeren.

11. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen ons en jou is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.